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CRC-Certificação

Retail Coaching

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 DE 29 de  OUTUBRO a 2 de NOVEMBRO   Lisboa 

De 30 de NOVEMBRO a 3 de DEZEMBRO  Porto

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A CERTIFICAÇÃO PIONEIRA EM COACHING NO RETALHO, agora,  DISPONÍVEL NO MERCADO !

Já imaginaste uma certificação de Coaching direcionada para profissionais no  retalho e ministrada por pessoas que vivem na prática esta área? Conhecem de perto os desafios? os obstáculos, hábitos e crenças mais comuns? Já imaginaste como este, pode ser um fator diferenciador nesta área? É certo que podes fazer certificações muito boas, temos muitas no mercado mas esta, é única  e agora, está à distância de um SIM da tua parte!

A certificação que vai alavancar os resultados  de profissionais no retalho. Desenvolvida com base em metodologias que capacitam  todos os participantes para  conseguir melhorar a sua liderança pessoal e profissional. Todas as ferramentas poderosas que servirão de base a esta certificação, servem para  formar Coachs no Retalho. Para exercer as suas responsabilidades, comerciais e de liderança,  com base na confiança, assertividade, auto-liderança, poder pessoal e bem estar no trabalho e na empresa que representam.  No final da Certificação, os participantes,  ficarão aptos a exercer funções de Retail Coach, bem como,  para alavancar as suas carreiras no Retalho. Terão acesso a ferramentas  de liderança e Coaching de equipas, que irão ajudar  a progredir e ou a tornarem-se  Retail  Coach de excelência. 

Vem vivenciar de perto esta experiência imperdível   de fazeres parte daquela que será a primeira e única turma deste ano.

[/vc_column_text][vc_btn title=” Sim quero saber mais !” shape=”round” color=”chino” size=”lg” align=”center” link=”url:https%3A%2F%2Fforms.gle%2FbYdZhHQeu21Dy8Zg7|||”][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1/3″ el_id=”MODULO I”][aux_text text_color_mode=”dark” wrapper_type=”color” header_type=”color” icon_size=”small” footer_shape=”none” inview_transition=”none” inview_duration=”600″ text_align=”left” text_align_resp=”left” icon_shape=”circle” image_position=”top”]

 MÓDULO I

Princípios de Coaching, PNL e inteligência emocional em contexto de liderança e suas práticas no retalho. 

Desafios diários dos lideres no retalho.

Alinhamento de objetivos organizacionais e pessoais. 

⇒Líder VS Líder Coach no Retalho. 

Liderança Situacional e sua aplicação prática. 

 

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MÓDULO II 

COMUNICAÇÃO 

⇒Imagem credível e consistente de um Retail Coach. 

Imagem de equipa credível e alinhada com os objetivos da equipa.

A arte de bem comunicar de um líder Coach.

Técnicas de comunicação e animação eficazes no retalho.

Prática e análise.  

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MÓDULO III

MOTIVAÇÃO 

Motivação e envolvimento, o caminho da Metanoia e da Melhoria Continua. 

⇒O Líder Coach e o Líder Mentor, as verdades do Retail Coach. 

Feedback e sua importância no trabalho do líder coach no retalho. 

A gestão das emoções na liderança no retalho. 

Técnicas, teoria e muitas boas práticas de Coaching no Retalho.

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MODULO IV

TÉCNICAS DE ANIMAÇÃO E ENVOLVIMENTO

A melhor pessoa no melhor lugar. 

O Design Thinking na procura de soluções. 

Outras ferramentas de animação e envolvimento para estimular a criatividade. 

os níveis neurológicos aplicados ao contexto de retalho. 

A Neuroplasticidade na procura de soluções. 

⇒Perguntas poderosas e como aplicar ao contexto de  liderança  no retalho. 

⇒outras técnicas poderosas de colocar em situação para concretização de objetivos. 

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MÓDULO V 

DA TEORIA À PRÁTICA

A Arte de estimular a Criatividade e muita prática. 

Roadmap Retail Coach. 

Retail Coach e Ágil Coach. 

Reuniões e avaliações e animações diárias  com técnicas de Coaching e PNL. 

Avaliação Final. 

Entrega de Diplomas e Cerimónia de encerramento. 

⇒E depois da Certificação?

Sessões de práticas de coaching com clientes reais . 

 

 

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EM QUE COACH ME TORNAREI NO FINAL DESTA CERTIFICAÇÃO?

O QUE VOU APRENDER?

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No final desta certificação, os formandos ficarão aptos para aplicar técnicas de Coaching e PNL na liderança das suas equipas, na sua comercialidade  e na sua própria liderança. Se fores profissional do retalho, esta  é uma excelente oportunidade para desenvolveres competências comunicacionais e de liderança contigo e com os que te rodeiam. Mais do que uma certificação é uma alavanca para  trabalhar o teu plano de desenvolvimento de carreira no retalho. 

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 5 DIAS INTENSIVOS,  MOMENTOS  ÚNICOS E SURPREENDENTES

Durante 5 dias terão acesso a ferramentas poderosas que vos  permitirá exercer com confiança funções de Retail Coach. Se  já são lideres de equipa irão alavancar as vossas competências, o que vos permitirá conduzir, capacitar, motivar e acompanhar as vossas equipas de uma forma inovadora e com resultados que poderão comprovar na prática. Terão ainda oportunidade de ao longo destes 5 dias intensivos,  conhecer outros Mentores que são referência em diferentes áreas do retalho. Uma oportunidade única para desenvolverem uma rede de Networking e um grupo de influência que vos acompanhará e apoiará na realização dos vossos objetivos enquanto Retail Coach 

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BÓNUS E COMPLEMENTOS DA CERTIFICAÇÃO 

 

Como Retail Coach  e após concluíres e assistires a todos os módulos e práticas  com sucesso, terás acesso a:

 

uma Mentoria Mensal, individual, durante 4 meses. Um acompanhamento de preço incalculável, onde juntos,  avaliaremos o teu caminho de progresso como Retail Coach 

Farás parte de um grupo VIP de Retail Coach no Mercado. Neste grupo terás a acesso à  atualização de ferramentas, desafios  diários e oportunidade de continuares a estimular a  tua criatividade como Retail Coach e  desenvolveres o teu Networking. 

Uma  Masterclass mensal, durante 4 Meses,  ministrada pela Mentora, Formadora e Coach Isabel Portugal e por Convidados especiais com experiência comprovada como lideres, formadores, mentores e consultores nas diferentes áreas do Retalho 

 

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O QUE TORNA ESTA CERTIFICAÇÃO ÚNICA NO RETALHO? 

Foi com base na minha experiência profissional,  como Nacional Manager, que criei esta certificação e desta forma poder orientar e capacitar, lideres e profissionais   no retalho. Uma certificação  baseada, apoiada e fundamentada  em conhecimentos adquiridos em instituiçoes conceituadas na área do Coaching, liderança e recursos humanos. Uma experiência onde a teoria e prática andaram sempre lado a lado, na  atuação e liderança de  Team leaders e equipas  comerciais no retalho.  Durante mais de 20 anos dediquei-me a esta causa, o que permite passar com autoridade, conhecimentos e melhores práticas adquiridas para que possam  exercer uma liderança Coach de forma consistente, prática e adaptada às vossas realidades ou futuras realidades no retalho. 

 

 

[/aux_text][vc_icon icon_fontawesome=”fa fa-handshake-o” color=”black” size=”lg” align=”center”][vc_btn title=” Sim quero saber mais!!” shape=”round” color=”chino” size=”lg” align=”center” link=”url:https%3A%2F%2Fforms.gle%2FbYdZhHQeu21Dy8Zg7|||”][aux_text text_color_mode=”dark” wrapper_type=”color” header_type=”color” icon_size=”small” footer_shape=”none” inview_transition=”none” inview_duration=”600″ text_align=”left” text_align_resp=”left” icon_shape=”circle” image_position=”top”]

ALGUNS TESTEMUNHOS  DE PESSOAS COM QUEM PARTILHEI O MEU CAMINHO  ENQUANTO  NACIONAL MANAGER & COACH NO RETALHO

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"Tive durante  anos umas das maiores oportunidades da minha vida, esta oportunidade foi algo que impulsionou  a minha mudança como pessoa e profissional, esta virada na minha vida chama-se Isabel Portugal. Uma pessoa , líder , profissional que impulsionou-me a conhecer e praticar a verdadeira liderança emocional, ensinou a  ultrapassar obstáculos , atingir objetivos e metas , olhar para o outro com generosidade e empatia.  Nada se  compara  ao que aprendi consigo Isabel. Hoje posso dizer que sei o verdadeiro sentido da palavra liderança, desenvolvimento pessoal e emocional, metas, planeamento, organização, motivação pessoal e profissional, envolvimento, respeito pelos outros e  empatia.
Gratidão é o que vem em primeiro lugar quando eu penso em tudo que aprendi nessa caminhada consigo.
Obrigada Isabel . Obrigada sempre."

Renata santos

[/aux_text][/vc_column][vc_column width=”1/4″][vc_icon icon_fontawesome=”fa fa-handshake-o” color=”black” align=”center”][aux_text text_color_mode=”dark” wrapper_type=”color” header_type=”color” icon_size=”small” footer_shape=”none” inview_transition=”none” inview_duration=”600″ text_align=”left” text_align_resp=”left” icon_shape=”circle” image_position=”top”]
Olá!
"Eu sou a Raquel Sá e trabalho no comércio há precisamente 24 anos, sendo que 13 anos deste meu percurso foi feito ao lado da Isabel Portugal!
A Isabel foi minha chefe durante 13 anos, mas eu não a vejo como uma chefe! Vejo- a como uma líder!
Tudo o que sou hoje como profissional devo-o somente a mim! E sabem porquê? Porque me deixei inspirar pela Isabel!
A isabel inspira qualquer pessoa de qualquer  área de qualquer segmento da vida que queira mudar, evoluir enquanto pessoa, enquanto profissional, enquanto ser humano!
É uma LÍDER COACH! Com a certificação devida e sobretudo com a personalidade que tem!
O seu real interesse são as pessoas e as suas ambições! Por isso ajuda, questiona, envolve, inspira qualquer pessoa que queira evoluir!
Apoia no desenvolvimento pessoal, profissional e humano munida das suas poderosas ferramentas de Coaching num caminho simples, concreto e poderoso rumo à mudança!
Se a minha vida, o meu ser, o meu eu, a profissional, a mãe, a esposa, a amiga seriam a mesma sem a isabel, certamente não!

Por isso estou profundamente grata por este caminho que fizemos  juntas!
Obrigada querida isabel!”

“Estames Juntes”

 Raquel Sá

[/aux_text][aux_before_after inview_transition=”`{`object Object`}`”][/vc_column][vc_column width=”1/4″][vc_icon icon_fontawesome=”fa fa-handshake-o” color=”black” align=”center”][aux_text text_color_mode=”dark” wrapper_type=”color” header_type=”color” icon_size=”small” footer_shape=”none” inview_transition=”none” inview_duration=”600″ text_align=”left” text_align_resp=”left” icon_shape=”circle” image_position=”top”]
Trabalhei com a Isabel durante 10 anos! 
Falo-vos de trabalhar com uma líder nata, uma mulher surpreendente que motiva e inspira a cada momento! Fez-nos ver sempre o outro lado, é uma facilitadora de vida! A Isabel não “vê a garça na beira do rio.
Ela vê o rio na beira da garça” e faz com que queiramos ver também! Trabalhar com a Isabel é um privilégio imenso! É aprender e crescer a cada dia!! Faz-nos querer ser melhores profissionais e melhores pessoas!!
Falar da Isabel parece fácil e ao mesmo tempo parece que fica tanto por dizer.

Rute Lucas

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"Tenho o prazer de conhecer a Isabel à 19 anos e o privilégio de ter  trabalhado com ela durante 18! 
Criativa, dinâmica e com uma energia inesgotável, a paixão e dedicação pelo que faz é contagiante e motivadora!
Uma das suas frases é “Faz o que gostas e nunca mais precisas de trabalhar”.
Esse é o sentimento que nos transmite e nos faz sentir!
É uma líder nata! Profissional e humana, caminha sempre lado a lado com a sua equipa, somos uma prioridade para ela!
A Isabel é uma mentora que nos faz sair da nossa zona de conforto e nos faz trabalhar a “Metanoia” e o “Mindfulness na venda e liderança“. Esses são ensinamentos que levamos tanto para o campo profissional como para o pessoal! Trabalhar com a Isabel para mim é sinônimo de progressão e de evolução!

Dina Reis

[/aux_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][vc_column width=”1/4″][vc_icon icon_fontawesome=”fa fa-handshake-o” color=”black” align=”center”][aux_text text_color_mode=”dark” wrapper_type=”color” header_type=”color” icon_size=”small” footer_shape=”none” inview_transition=”none” inview_duration=”600″ text_align=”left” text_align_resp=”left” icon_shape=”circle” image_position=”top”]
"Foram dez anos…
Não, não vou falar de um capítulo de um livro, mas antes de um capítulo da minha vida.
Durante todos estes anos tive o privilégio de poder trabalhar com a Isabel Portugal.
No início, confesso que sentia receio de poder falhar, de não conseguir corresponder aos objetivos que me pedia, que o meu perfil não correspondia…Enfim, uma infinidade de dúvidas, receios, mas que rapidamente começaram a dissipar-se.
Todas temos os nossos valores intrínsecos, mas se o nosso espírito estiver aberto a novas formas de superar as adversidades que surgem no nosso dia-a-dia, (sim, porque todos os dias são diferentes) com o Apoio e Orientação de ALGUÉM que pretende ter a seu lado equipas competitivas e com espírito saudável, tudo se transforma.
O meu dia, passou a ser pautado de inúmeras estratégias de melhoria contínua, de ensinamentos de Coaching, de Managemant equipa, de PNL…
Um segredo: quem sabe o que é PNL? Quem pratica coaching com a sua equipa? Pois bem, eu aprendi tudo e muito, muito mais com a Isabel. Apliquei-os no meu mundo profissional junto com a minha equipa e ía dando feedback à Isabel. Resultado: Equipa entusiasta, criativa e interventiva, onde o meu papel era ajudar a aprender, tal como a Isabel fazia comigo.
Mas…A cada objetivo alcançado, a Isabel passava imediatamente para outro! A cabeça da Isabel não parava :):) e tinha sempre desafios para propor! 
Tornei-me numa profissional resiliente, com espírito de união inquestionável, inconformada com situações que à primeira vista pareciam não ter solução, mais comunicativa com a equipa, com focos bem estruturados e com uma procura constante de melhoria.
Hoje, olho para estes dez anos, não como “uma data de anos” mas como dez anos de ensinamentos interiorizados e canalizados para uma melhor profissional, uma melhor pessoa e uma priveligiada por ter passado por eles. A Si, Isabel, lhe o devo!"

Paula Ferreira
[/aux_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space][vc_btn title=”Sim quero saber mais!” shape=”round” color=”chino” size=”lg” align=”center” link=”url:https%3A%2F%2Fforms.gle%2FbYdZhHQeu21Dy8Zg7|||”][aux_text text_color_mode=”dark” wrapper_type=”color” header_type=”color” icon_or_image=”image” image_size=”medium” footer_shape=”none” inview_transition=”none” inview_duration=”600″ text_align=”left” text_align_resp=”left” image_position=”top” image=”4047″ img_shape=”default”]
Exerce como empreendedora funções de Retail RH Business Partner em diferentes setores de empresas no retalho. Adquiriu uma visão a 360º enquanto Nacional Manager em empresas de moda feminina. Especialista em capacitação de líderes e equipas nos processos de implementação de boas práticas de RH no terreno e processos de Mentoria e Coaching On Job. Fundadora da Isabel Portugal – Consultoria comportamental, Co-Fundadora da 3Solutions, empresa de Consultoria no Retalho. Licenciada em Comunicação Empresarial, Pós-graduada em Recursos Humanos pela Faculdade de Lisboa, Certificada em Coaching pela ICC-International Coaching Community, Master Practitioner em Hipnose Terapêutica pelo Instituto Português de Hipnose, Pós-Graduação em Coaching, Gestão Emocional e Mindfulness pela ENEB e certificada em Consultoria de Imagem pela Fashion Business School. É Professora convidada na Escola de Negócios Europeia de Barcelona nas áreas de Coaching e Recursos Humanos e Coodenadora na mesma instituição do curso de Coaching de Imagem 
[/aux_text][vc_toggle title=”Como poderei garantir a minha vaga?”]

Preenche o questionário no botão ” Quero saber mais”, desta forma poderemos saber a tua área de preferência  para realizar a certificação.  Enviaremos toda a informação referente à Certificação ,  condições de pagamento e local,   dependendo da tua área de preferência ( Lisboa ou Porto).

[/vc_toggle][vc_toggle title=”Quais as modalidades disponíveis para realizar a Certificação?”]

Se participares a nível individual o valor terá um custo diferente comparativamente a fazeres uma inscrição com mais do que uma pessoa. Desta forma, se pretenderes inscrever junto com um amigo, ou  mais membros da tua equipa ou empresa, terás condições muito especiais.

[/vc_toggle][vc_toggle title=”Como poderei obter os ingressos?”]

Brevemente os ingressos estarão disponíveis para aquisição na página Hotmart. Poderás pagar com Visa, dois cartões, ou Multibanco. Também poderás fazer o pagamento via MBWAY. As inscrições realizadas  até 30 de Setembro, terão acesso ao valor Early  Bird Price.  Após envio de comprovativo de pagamento, será enviada fatura no teu nome ou em nome da tua empresa. 

[/vc_toggle][vc_toggle title=”Existem condições especiais para equipas?”]

 Sim ! Muito especiais!!! entra em contato que te daremos todas as informações.

[/vc_toggle][vc_toggle title=”Tenho outras dúvidas como poderei fazer?”]

 Entra em contato, pela via que te for mais favorável, estaremos disponíveis para te ajudar!

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